Тренинг програма
Активно свързване с клиента

Участници в бизнес тренинг

В рамките на програмата
участниците развиват умения за:

 
  • Активно слушане и адаптация на разговора, спрямо информацията от отсрещната страна
     

  • Партньорско свързване и създаване на общ наратив между двама души

  • Изграждане на позитивна връзка с отстрещната страна
     

  • Преодоляване на съпротиви и разминавания с отсрещната страна

  • Овладяване на конфликти чрез интегриране на чуждата гледна точка спрямо своята
     

  • Изграждане на потребности и позитивна нагласа у отсрещната страна спрямо предлаган продукт или общо решение
     

  • Разбиране на чуждата гледна точка и нейното интегриране в общ план и идея
     

  • Преодоляване на вътрешните си съпротиви към заявяване на позицията си.

Какъв е крайният резултат за клиента:

 
  • Увеличен капацитет за слушане на интелектуално и емоционално ниво
     

  • Повече възможности за свързване с потока на мисълта на клиенти,
    откриване на нуждите им и възможности за създаване на връзки с тях

     

  • По-уверено присъствие и по-лесно адаптиране към внезапни промени
     

  • По-гъвкаво адаптиране на личните намерения и синхронизиране
    с целите и нуждите на клиента

     

  • Изграждане на по-качествени връзки с вътрешни и външни клиенти

Защо да изберете нас:

 
  • Оригинален подход към обучението, използващ игри и упражнения от импровизационни тренинги
     

  • Работим с базови умения и компетенции при работата с клиенти
     

  • Трансформацията и развитието се извършва по приятен и недирективен начин, съобразен с личните специфики на участника
     

  • Уменията, които развиваме в нашите курсисти са универсални и носят допълнителни ползи за тях във всички сфери на живота им
     

  • Допълнителни ползи от сплотяване на екипа

Участници в бизнес тренинг

За кого е подходящ тренинга:

 
  • Търговски екипи
     

  • Екипи обсулжващи външни клиенти
     

  • Еикипи обслужващи вътрешни клиенти (администрация, логистика, ЧР, ИТ и др.)
     

  • Творчески екипи, работещи с клиенти (Реклама, маркетинг и др.)

Как го правим:

 
  • Серия от кратки групови интервенции, които позволяват на участниците директно да прилагат наученото в реалността.  

Други услуги

Приложна Импровизация

Тренинг, развиващ синергично общуване в екип. Чуваемост, взаимна подкрепа и свобода на изразяване.

Презентационни Умения

Тренинг, целящ осветляването на причините за сценична треска и преодоляването им.

Частно Шоу /
Съдържание

Професионални актьори създават спонтанно шоу по тема или разработват съдържание по поръчка.

КОНТАКТ